• 제 1 장 고객에 대한 책임과 의무

  우리는 고객의 존중과 고객의 이익보호를 최우선 가치로 삼으며 항상 고객의 요구와 기대에 부응할 수 있도록 부단한 혁신과 연구개발을 함으로써 고객의 이익을 극대화할 수 있는 가치를 창조해 내고, 고객의 입장에서 경영활동을 함으로써 고객의 확고한 신뢰를 받을 수 있도록 노력한다.

  • 1. 고객 존중

    고객만족을 위해 항상 고객의 의견에 귀를 기울이며 고객을 경영활동의 모든 판단 및 행동의 최우선 가치로 삼는다.

  • 2. 고객을 위한 가치 제공

    ① 기술개발과 품질향상에 끊임없는 관심과 노력을 기울여 최고의 품질과 서비스를 제공함으로써 고객의 요구와 기대에 부응할 수 있는 가치를 창출한다.
    ② 고객의 정당한 요구에는 신속, 정확하게 대응하고 고객과의 약속은 반드시 지킨다.

  • 3. 고객의 이익 보호

    고객의 사전동의 없이 고객과 관련된 정보를 타인에게 누설하거나 다른 용도에 사용하지 않으며, 고객의 재산과 명예를 보호하기 위해 최선의 노력을 한다

• 제 2 장 공정한 경쟁 및 거래

  우리는 시장경제질서와 경제상의 자유와 창의를 존중함을 기본으로 자유경쟁의 원칙 및 공정거래의 원칙에 따라서 정당한 방법으로 경쟁우위를 확보하고, 공정하고 투명한 거래를 통하여 상호 신뢰와 협력 관계를 구축하며, 또한 모든 법규와 사회 기초적 가치 질서를 충실히 준수한다.

  • 1. 공정한 경쟁의 추구

    공정경쟁의 원칙에 따라서 경영혁신과 기술개발을 기반으로 제품과 서비스의 질을 향상시켜 정정당당하게 선의의 경쟁을 하며 상도의에 어긋난 부당하거나 불공정한 방법으로는 이익을 취하지 않는다.

  • 2. 법규의 준수

    "모든 사업 및 영업활동은 당해 국가 및 지역사회의 제 법규와 사회통념을 철저히 준수하고 공정하고 투명한 거래 관습을 존중하여 수행한다."

  • 3. 투명 경영

    모든 업무를 투명한 기준에 의해 처리하고, 고객에게 신뢰받는 기업 문화를 정착시킨다.

• 제 3 장 주주 존중

  건실한 경영활동을 통해 안정적 이익을 실현함으로써 주주의 투자수익을 보호하고, 경영정보를 성실히 공개하여 주주와의 상호 신뢰관계를 구축해 나간다.

  • 1. 주주의 이익 보호

    주주의 알 권리와 정당한 요구 및 제안을 존중하고, 직무상 취득한 내부 또는 타 기업의 정보를 이용하여 주식 등 유가증권에 관한 거래를 하지 않는다.

  • 2. 경영정보의 공개

    주주에게 경영 내용, 사업활동 상황 등 기업 정보는 관계법령에 따라서 적절한 시기와 방법을 선택하여 성실히 공개하고, 회계 자료의 처리 및 보고는 당해 국가의 회계관련 규정이나 국제 회계기준을 준수한다.

• 제 4 장 사회와의 공존

  사회적 책임의 일환으로서 사회가 요구하는 역할과 의무를 성실히 수행하고, 지역사회와의 조화와 협력, 공존공영을 추구해 나간다.

  • 1. 사회적 의무의 이행

    영속적인 기업활동을 통하여 고용을 창출하고, 사회의 안정적 성장의 바탕 위에 사업 증대를 도모하며 성실한 조세 납부를 통하여 기업시민으로서의 사회적 책임을 다한다.

  • 2. 사회적 책임

    인간의 존엄성을 실현시킬 수 있는 사회봉사, 재난구호, 사회계몽 활동 등 사회공헌 활동에 지속적인 관심과 애정을 갖고 성실히 수행해 나갈 수 있도록 노력한다.

• 제 5 장 임직원의 책임과 의무

  임직원은 회사의 경영이념목표가치에 공감하고, 정직하고 공정하게 맡은 바 직무에 임하며, 건전한 가치관 확립을 위하여 자기계발에 부단히 노력하여 결속력 있는 사내 인간관계 및 근무환경이 조성될 수 있도록 노력한다.

  • 1. 기본 윤리

    ① 회사의 임·직원은 ㈜엠플러스 구성원으로서의 긍지와 자부심을 가지며, 항상 정직하고 성실한 자세를 견지하여 회사의 경영이념 및 비전을 달성할 수 있도록 노력한다.
    ② 임·직원 모두는 인간의 존엄성이라는 기본적 가치를 존중하고, 항상 배우는 자세, 회사의 이익을 우선하는 자세 및 솔선수범하는 자세를 견지하면서 회사 업무에 임해야 한다.
    ③ 임·직원은 높은 윤리적 가치관을 가지고 개인의 품위와 회사의 명예를 유지할 수 있도록 항상 노력한다.
    ④ 임·직원은 회사의 허가 없이는 타 기업의 직무를 겸하거나 사리 도모의 목적으로 영리사업에 종사하지 못한다.
    ⑤ 모든 임·직원은 안전하고 쾌적한 근무환경을 유지하기 위하여 노력한다.

  • 2. 공정한 직무수행

    ① 회사의 정책 및 방침에 따라 주어진 권한과 책임을 명확히 인식하고 직무를 수행하며, 그 결과에 책임을 진다.
    ② 수행 업무가 제반 법규, 사내 규정 또는 공익에 반하게 될 경우 즉시 정해진 절차에 따라 신고한다.
    ③ 관련 부서간에 적극적인 협조와 원활한 의사소통으로 업무의 성과와 효율을 높인다.
    ④ 업무와 관련한 일체의 금품, 선물, 향응의 수수 및 외부 청탁 등 아래와 같은 행위를 해서는 아니 된다.

    ⓐ 이해관계자로부터 사례를 받는 행위: 금품수수, 향응 및 접대, 차용, 부채 상환·보증, 금전 대차 및 미래 보장 등
    ⓑ 거래업체에 대한 부당 지분 참여: 상장·비상장 주식 수수 및 투자, 공동 투자, 공동 자산 취득 등
    ⓒ 협력 사 선정의 투명성 결여: 불공정한 기회 부여, 불공정 거래 행위, 공급업체의 정보 유출 등
    ⓓ 회사 자산의 불법·부당 사용: 유·무형 자산의 타 용도 사용, 공금 횡령 및 유용 등
    ⓔ 문서·계수의 조작 및 허위 보고 문서, 계수의 조작 및 변조, 허위 보고 행위 등
    ⓕ 기타: 직무태만, 관리감독 소홀, 월권행위, 품위손상 등

  • 3. 회사재산 보호와 고객 및 사내 정보 유출 행위 금지

    ① 회사재산을 아래와 같이 업무상 목적 이외의 용도로 개인적 사용을 해서는 아니 된다.

    - 회사 자산의 불법·부당 사용: 유·무형 자산의 타 용도 사용, 공금 횡령 및 유용 등

    ② 업무의 수행 중 지득한 고객과 회사의 정보 및 기밀사항을 고객 또는 회사의 동의 없이 외부에 유출하는 행위를 금한다.
    ③ 해당 협력 회사의 기밀에 속하는 정보는 사내외 인가되지 않은 사람에게 공개하는 행위를 금한다.

  • 4. 임·직원 상호간 윤리

    ① 기본 예의를 바탕으로 서로 이해하고 협조하는 편안한 직장이 될 수 있도록 노력한다.
    ② 학벌, 성별, 종교, 혈연, 출신지역 등에 따른 일체의 파벌 조성이나 차별대우를 금한다.
    ③ 임·직원 상호간 부당한 청탁 및 금전거래행위와 개인적인 금품 수수 행위는 조직력 약화 및 개인 파산 등 중대한 손실을 초래할 수 있으므로 일체의 행위를 금한다. 단, 상부상조의 정신에 입각하여 사회통념상 인정되는 범위 내에서 행해지는 가벼운 임·직원 상호간 부조 또는 선물 수수는 예외로 한다.
    ④ 상사의 업무상 지시는 최선을 다해 이행하도록 노력한다. 그러나 이러한 지시가 명백히 위법·부당한 경우에는 이를 거절할 수 있고, 그 지시 형태가 시정되지 않을 때에는 내부 신고 절차에 따라 신고할 수 있다. 또한 회사는 신고자 에게 이를 이유로 일체의 신분상 불이익을 가해서는 아니 된다.
    ⑤ 개인의 인권을 침해하고 직장 내의 분위기를 저해할 수 있는 성희롱, 음담패설, 기타 사회통념상 수치심을 자극할 수 있다고 판단되는 일체의 행위를 해서는 아니 된다.

  • 5. 자기계발

    바람직한 인재상을 스스로 정립하고, 끊임없는 자기계발을 통하여 인재상에 부합되도록 꾸준히 노력한다.

  • 6. 사행성 행위 금지

    임직원은 사회통념상 건전한 직장인으로서의 품위를 손상시키는 사행성 행위는 삼가야 한다.

• 제 6 장 임직원에 대한 책임

  ㈜엠플러스는 모든 임·직원의 인간의 존엄성과 각자의 기본권을 최대한 존중하고, 능력과 업적에 따라 공정하게 대우하며, 임·직원의 창의적 사고와 자율적 행동을 장려한다.

  • 1. 인간 존중

    ① 회사는 사람에 대한 신뢰와 진정한 애정을 갖고 임·직원 개개인을 독립된 인격체로서 대우한다.
    ② 회사는 임·직원을 회사의 가장 소중한 자산으로 여기며, 임·직원이 주인의식을 갖고 일을 통하여 긍지와 보람을 성취할 수 있도록 근무 및 교육체계를 확립한다.

  • 2. 공정한 대우

    ① 회사는 임직원의 능력과 자질에 따른 평등한 기회를 부여하며 공정한 기준을 적용하여 평가하고 정당하게 보상함으로써 공정한 경쟁을 통해 함께 발전하는 풍토를 조성한다.
    ② 회사는 고용, 업무, 승진 등에 있어서 성별, 종교, 연령, 신체조건, 학연, 지연 등을 이유로 차별하지 아니한다.

  • 3. 자율과 창의 존중

    ① 회사는 임직원의 독창적 사고와 자율적 행동이 촉진될 수 있는 여건을 최대한 조성한다.
    ② 회사는 임직원의 제안 및 고충 사항을 자유롭게 표시하는 분위기를 조성하고, 이를 위해 필요한 제도를 마련한다.

  • 4. 원활한 의사소통

    ① 회사는 회사가 추구하는 경영이념과 목표를 명확하게 제시하여 모든 임직원이 이를 공감하고 실천할 수 있도록 한다.
    ② 회사는 회사 내에 원활하고 효율적인 의사소통체계를 구축하여 직원에게 적정한 정보를 공개하고 필요한 정보를 적시에 제공하도록 노력한다.

• 제 7 장 윤리강령 준수 의무

  모든 임직원은 윤리강령을 준수해야 하며, 임원과 관리자는 소속 직원이 윤리강령을 준수하도록 교육 및 관리할 책임이 있다.

  1. 윤리강령 위반행위 발생시 철저한 원인 규명과 교육을 통하여 재발을 방지한다.
  2. 모든 임·직원은 윤리강령을 숙지하고 성실히 준수하여야 하며, 이를 위반할 경우 징계조치를 받는 등 당해 행위에 대한 책임을 진다.
  3. 윤리강령을 위반하는 행위를 강요당하거나 인지한 경우에는 내부 신고 절차에 따라 신고하고, 그러한 의구심이 생기는 행위는 사전에 다른 상사나 임원과 협의 후 조치한다.

• 1. 투명하고 공정한 직무수행

  • - 모든 고객에 대해 동등한 대우 및 명확하고 투명하게 직무를 수행한다.

    1) 자신의 수행 업무가 자신 또는 지인의 이해와 관련되어 공정한 업무수행이 어려울 시 상급자 또는 윤리담당부서에 상담 후 처리한다. (혈연, 학연, 지연 등에 따른 특혜 배제)
    2) 모든 의사결정과 관련한 정보는 자료 또는 데이터화하여 보존 년한까지 기록, 보존 하여야 하며 무단으로 멸실, 훼손, 은닉해서는 안 된다.
    3) 의사결정 문서는 명확한 용어를 사용하며 전결 규정과 관련 부문의 협조를 반드시 득해야 한다.

  • - 직무수행의 공정성을 저해하는 부당한 지시의 경우 이를 따라서는 안 된다.

    1) 임직원은 상호간에 기본 예의를 지켜야 하며, 상급자는 우월한 지위를 이용하여 부당한 업무 지시나 압력을 가해서는 안 된다.
    2) 공정한 직무수행을 저해하는 지시라고 판단될 경우 하급자는 그 부당성을 상급자에게 소명하되 부당성이 개선되지 않거나 개인적인 불이익을 당할 경우 차 상급자 또는 윤리담당부서에 상담하여야 한다

  • - 업무상 지위를 이용하여 거래처에 부당한 요구 또는 대가를 받아서는 안 된다.

    1) 거래상의 우월적. 지배적 지위를 이용하여 거래처에 부당한 요구(회식비, 카드 대금 전가 행위, 보험가입 등)를 해서는 안 된다.
    2) 고의적인 업무 지연, 종업원 및 거래처 약점 등을 이용하여 부당한 대가를 암시 또는 요구해서는 안 된다.
    3) 회사 행사 시 거래처에 후원 또는 협찬을 요구하거나 제공 받아서는 안 되며 행사내용을 사전 고지하는 행위도 금지해야 한다.

• 2. 거래처와의 관계 유지

  • - 업무수행과 관련하여 금품수수, 금전대차, 청탁 등 사회적 지탄을 받는 행위를 해서는 안 된다.

    1) 거래처와는 아래와 같은 계약을 맺거나 부당한 청탁을 해서는 안 되며 친인척이 아래 계약관계에 해당되는 경우 신고하는 등 공정한 거래관계를 위해 필요조치를 하여야 한다.

    ✓ 이해관계가 있는 회사의 임직원 겸임
    ✓ 금전대차, 담보제공, 거래처의 주식취득, 공동투자 등
    ✓ 가족, 지인 등의 부당한 취업 청탁, 부당거래 알선, 청탁 임직원 상호간의 금전거래행위도 금지된다.

  • - 직무상 거래처에는 경조사를 알리지 않는다.

    1) 거래처에 경조사를 알려서는 안 된다. (단, 신문/방송, 사내 게시판 등의 공고는 가능)
    2) 불가피 하게 경조금을 받은 경우 금액이 10만원을 초과하면 사후 정중히 돌려주거나 윤리 상담 부서에 신고해야 한다.

  • - 직무상 거래처로부터 선물을 받지 않는다.

    1) 거래처로부터 선물을 받지 말아야 하며, 부득이 하게 수취 시 에는 윤리 상담 부서에 신고해야 한다.
    2) 회사 로고나 명칭이 표시되어 있는 판촉물, 기념품 등은 받을 수 있으나, 5만원을 초과하는 경우에는 윤리 상담 부서에 신고해야 한다.
    3) 배우자나 지인을 통한 수수행위도 본인의 행위와 동일하게 취급한다.

  • - 통상적 관례 수준을 초과하는 향응 접대나 편의를 받지 않는다.

    1) 거래처로부터 술 접대, 편의제공 등을 받으면 안 된다.
    2) 거래처와의 도박성이 있는 행위 금지

• 3. 사익 취득 금지

  • - 사내 정보를 이용하여 개인의 부정한 이익 취득을 금지 한다.

    1) 회사의 내부정보를 제공하고 대가를 수수하거나 직접 정보를 이용하여 개인의 부정한 이익을 얻는 행위를 금지한다.
    2) 퇴직 후 업무와 관련해 취득한 지적재산권, 정보, 기술 등을 이용하여 개인의 이익을 추구하거나 타인에게 제공하는 행위를 금지한다.

  • - 회사 자산의 사적인 사용을 금지한다.

    1) 회사의 인적. 물적 자원을 사적인 용도로 사용해서는 안 된다.
    2) 근무시간 중 직무수행에 직접 관련이 없는 인터넷 서핑, 주식, 채팅, 오락 등을 해서는 안 된다.
    3) 회사의 통신망을 이용하여 본인이나 타인의 부업. 사업을 홍보해서는 안 된다.

  • - 영리목적의 부업 또는 이중 취업을 하지 않는다.

    1) 회사의 승인없이 회사 업무와 관련된 부업, 이중 취업 또는 회사를 설립하여 운영해서는 안 된다.
    2) 거래처에 대한 본인, 배우자 또는 지인 명의로 투자해서는 안 된다.

  • - 회사 예산을 합리적, 효율적으로 사용한다.

    1) 예산은 목적과 기준에 맞게 합리적이고 효율적으로 사용하며, 타 용도로 전용해서는 안 된다.
    2) 회사 업무와 무관한 비용을 회사 경비로 사용해서는 안 된다.
    3) 규모가 큰 예산(설비투자 등)은 경제성 검토 후 사용해야 한다.

• 4. 회사 정보 보호

  • - 사내 정보의 외부 무단 유출을 금지하며 재직 중 취득한 정보도 승인 없이 사외 유출하지 않는다.

    1) 영업비밀의 사외 유출 또는 외부기관에 제공시 사전 승인을 받은 후 시행해야 한다.
    2) 회사의 승인 없이 경영정보를 사적 용도로 사용해서는 안 된다.
    3) 중용 정보의 외부 유출방지 노력 및 이를 위한 적절한 보안조치를 강구해야 한다.

  • - 회사와 관련 된 정보의 왜곡, 날조 및 무단 훼손해서는 안 되며 허위사실이나 유언비어를 유포하지 않는다.

    1) 회사관련 정보를 자의적으로 왜곡하거나 허위사실을 유포해서는 안 된다.
    2) 본인의 실수나 부정을 은폐. 축소하기 위해 업무상 정보를 왜곡, 날조 해서는 안 되며 관련자료의 무단 훼손. 조작을 해서도 안 된다.
    3) 상하 또는 동료직원의 사생활에 대해 근거 없는 사실 유포, 과장 및 험담을 해서는 안 된다.

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